Services informatiques pour les PME
Depuis 2008, MEM SA fournit différents services aux entreprises. L'avantage pour nos clients est d'avoir un seul point de contact, aussi bien pour le matériel (garanti 3 ans avec intervention sur site) que pour les services et les applications. L'achat de matériel provenant d'autres fournisseurs est également possible.
Le but est de fournir un maximum de solutions personnalisées tout en gardant à l'esprit que la plupart de nos clients ne disposent pas d'un spécialiste dans leur entreprise. C'est pour cette raison que nous leurs proposons régulièrement des contrats de maintenance qui leurs assurent un fonctionnement impeccable de leurs installations à longue échéance. Notre centre de maintenance se veut un service de proximité. Les problèmes rencontrés par nos clients sont pris en charge par nos ingénieurs qui mettent tout en oeuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais.
Sur , nous intervenons pour evaluer la structure en place en faisant un audit simplifié, cela correspond à un rapide état des lieux. Une offre personnalisée est ensuite remise au client et, si celle-ci est acceptée, nous passons à la réalisation du projet. Pour terminer, nous proposons dans la majorité des cas, un contrat de maintenance afin que le client puisse se concentrer sur ses activités sans se préocuper de son infrastructure informatique.
Résumé de nos services
- Installation de poste de travail, mise en réseau et configuration des applications et de la messagerie.
- Installation de serveur de fichiers, contrôleur de domaine, serveur de messagerie et NAS avec sauvegardes automatiques.
- Mise en place d'infrastructure réseau : connexion à Internet, sans-fils, par-feu et VPN.
- Vente et déploiement de solutions Kaspersky.
- Contrat de maintenance sur site.
- Leasing / vente de matériel.
- Site Internet et messagerie : enregistrement d'un nom de domaine, création et hébergement d'un site Internet ainsi que de la messagerie (avec anti-spam Mailcleaner en partenariat avec la société Fastnet SA).
Délégation sur site
Nous travaillons avec plusieurs clients afin de leur fournir du personnel qualifié, en fonction des besoins du moment. Nous avons par exemple participé à la migration vers Windows 7 d'un parc informatique de 2'500 postes à l'EPFL.